Sites responsivos facilitam experiência do consumidor e aumentam as vendas

307b — Wed, 06 Mar 2019 18:46:48 +0000

Está aí quebrando a cabeça para entender porque sua empresa não conclui vendas pela internet? Os tempos mudaram e a internet é a causa de muitas revoluções, principalmente nas relações de consumo. É cada vez mais comum que o consumidor faça pesquisas de preços em sites antes de sair pelas ruas, entrando de porta em porta para saber se o produto que quer está disponível e se cabe no orçamento. Pela internet, é possível escolher prestadores de serviços, fazer cotações, agendar atendimentos, conversar com o vendedor por chat, definir o melhor preço, a cor, o tamanho, o prazo de entrega. Definido o que quer, em apenas alguns cliques a compra está feita. Se a sua empresa quer vender pela internet, a primeira coisa que deve observar é que o cliente vai acessar o seu site por telas de diferentes tamanhos. O que isso tem de tão importante?

Uma pesquisa feita em 2018 pela PwC, chamada Global Consumer Insights, com 22 mil pessoas, de 27 países, das quais mil são do Brasil, mostrou que 41% dos consumidores brasileiros ouvidos já realizam compras por smartphones e 30% via tablet – há cinco anos eram 15% e 25% respectivamente.

No Brasil 41% das compras pela internet são feitas via celular

Como adaptar o site para qualquer tela?

Se sua empresa tem potencial de venda pela internet, é melhor começar a pensar num site que se adapta a qualquer tela, seja smartphone, tablet ou desktop, chamado de site responsivo, caso contrário suas vendas correm risco de não acontecerem. O alerta é feito pelo diretor de Criação da Agência 307B, de Navegantes/SC, Giovanni Ballarin. “Sites mais antigos possivelmente não sejam adaptados para telas pequenas como de um celular e o resultado é caótico para a empresa. A venda não acontece porque o potencial cliente não conseguiu navegar pelo site de maneira satisfatória”, diz.

Quando um site não é responsivo, o consumidor até consegue acessar por dispositivos móveis, mas o tempo de carregamento de imagens é muito grande, ou não abrem por completo, os textos ficam difíceis de serem lidos ou os links ficam muito próximos. Ao construir um site para diversas telas, o layout de imagens e cores é reformulado, as ferramentas de acesso a conteúdos (links) são melhor dispostas, a fim de evitar que o usuário clique em algo que não queria. Tudo é pensando para uma experiência perfeita na navegação. Existem também site mobile, com conteúdo pensado exclusivamente para acesso pelo celular. A tendência é ser “mobile friendly” e assim garantir melhor rankeamento em motores de busca, como o Google.

Sites mais antigos têm mais chances de não serem responsivos

Meu site é responsivo?

Para saber se o site é responsivo, o diretor dá dicas simples e que podem ser feitas agora mesmo por quem está navegando. A primeira delas é usar o mouse para reduzir a tela do site, no próprio desktop, arrastando no formato da tela de um celular. Como ficou o layout? A segunda é digitar a URL do seu site neste endereço https://search.google.com/test/mobile-friendly, onde você será informado se é ou não mobile friendly.

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